湖州德清县电子商务培训 淘宝运营客服培训

关键词：淘宝运营客服培训

2021年湖州德清县春华职业学校常年开设会计类、计算机类、有无基础均可学习，学会为止，上课时间有晚上与周末/白天课。常年招生成人在职学历进修，文凭电子注册，国家承认，最新报名开班学费优惠信息可来电、在线V信咨询hz114px咨询
淘宝M3-客服
招生对象：                电话：一八八伍八一七伍六一七
零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问

 
课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；
5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
就业方向：淘宝店主，淘宝客服
学习热线：１８８－5817-5617（周）；在线Ｑ咨询：149584403微信同号；学习中心：湖州市德清县武康镇体育场路18号
欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班课程信息，以上课程常年招生，每月开班，上课时间有全日制，也有业余班，包教包会，学会为止。
淘宝美工培训班
课程介绍：
结合老师多年实战经验指导学员根据卖的商品去设计店铺的组成模块，为学员提供全面、使用、快速的店铺装修指导。

招生对象：
淘宝美工爱好者、淘宝店铺经营者、平面设计爱好者。

课程收益：
掌握网店主页美工设计、海报、焦点图、宝贝详情页的美工设计，图片空间，网站代码，实现视觉营销。

学习内容：
了解淘宝美工最基本的一下知识；经过工具和工具之间的结合可以初步的完成一张宝贝主图；可以利用banner的基本结构，来完成一张banner和店招；了解淘宝的宝贝详情页，熟悉宝贝详情页的基本结构，完成一张详情页模版；从买家的角度去学会成为一个真正的卖家，让自己的图片变得更加有价值，并且学会消费心理学，抓住每一个买家，从而提高店铺访问深度，提高转化率。